Kargo Politikası

TESLİMAT SÜRESİ

Siparişleriniz, ortalama 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak İzmir'den MNG Kargo'ya teslim edilir. Ardından e-posta adresinize ve iletişim numaranıza bir takip numarası gönderilir. Teslimat adresinin mesafesine göre kargo şirketi, en geç 2 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

SİPARİŞİM BEN YOKKEN GELİRSE NE YAPMALIYIM?

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra size kargo takip numarası gönderilecektir. Belirtilen adreste olmamanız veya size ulaşılamaması durumunda siparişiniz en yakın MNG Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 iş günü içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Bu süreç tamamen MNG Kargo şirketinin kontrolünde ilerlemektedir. Paketin teslim alınmaması durumunda siparişiniz adluxurybutique'e iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesi için kargo bedeli talep edilecek veya siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.